fbpx

FAQ Klickportalen K3 (Svenska)

Klick Data har allt sedan starten digitaliserat utbildning och haft en ledande roll i utvecklingen av det som idag kallas Edtech och som lett till att alla företag har en egen akademi online. De frågeställningar som uppkommit under årens lopp bygger på att Klick datas egenproducearde e-kurser som utvecklats från videoformatet VHS, CD-ROM och så småningom när seklet var ungt på Internet via lärportalen Klickportalen K3, som sedemera blev KlickData KLMS 2020 med företagsspecifika akademier.

Det blir bara blått eller en tom sida visas när jag försöker starta en kurs.

Du måste ha Flash Player 7 eller senare installerat. 
Vissa Flashplayers visar själva uppspelaren (W3) men klarar inte av att spela upp kursen ( E-kursen) . 
www.adobe.se/flash

Länk

Fungerar Klick Datas e-kurser i nätverk?

Ja, Klick Datas äldre cd- kurser fungerar utmärkt att köra i nätverket. (förutsatt att man köpt licens för fler användare). 

Vi har dock utvecklat vårt koncept sedan 2004 och tagit fram en ny version av vår utbildningsprogramvara som innebär att alla våra e-kurser anpassats till Internet och därigenom kan köras på det största av nätverken: webben eller world wide web. Se Klickportalen K3

OBS: För de kunder som handlar genom Verva IT avtalet har vi en version som installeras på hårddisken likt den vi hade tidigare även år 2010, (pga av att det krävs för avtalet som inte uppdaterats till en ny verklighet, inte för att "marknaden" och kunderna kräver detta)

Länk

Försvinner grundkursen när vi köper fortsättningskursen?

Fråga: 
Hej,

Förra året köpte vi kursen Adobe Illustrator CS4 Grund, nu har jag snart gjort klart den och skulle vilja köpa fortsättningskursen. Försvinner grundkursen när vi köper fortsättningskursen? Och om den inte gör det hur länge har vi kvar grundkursen, finns det någon tidsbegränsning på den kursen? 

Tack på förhand
/ M 

Du har ett konto i Klickportalen K3 som är en personlig licens. Den är i regel öppen för dig i 12 månader. Om du skaffar fler kurser så förlängs kontot med de gamla kurserna kvar tillsammans med de nya i 12 månader till. 

Vi förstod det som att "vi" är företaget och du har skaffat Illustratorkursen. Om du med "vi" menar att fler utnyttjar kursen så rekommenderar jag att dina kollegor skaffar sina konton eller att ni funderar på att skaffa en Sitelicens. Annars så bryter ni mot våra licensregler och upphovsrätten, men det var säkert inte det du menade. 

Välkommen med en beställning så har du fortsättningskursen på ditt K3-konto inom några minuter i vändande mail.

Länk

Hur gör man för att få en e-kurs markerad som genomförd?

En e-kurs i Klickportalen K3 markeras som genomgången när man har gått igenom hela kursen det vill säga alla avsnitt. Om man börjar en kurs och avslutar genom att stänga fönstret eller klicka på bakåt knappen i webbläsaren så registreras inte antal genomgångna avsnitt, man måste alltså klicka på kursens avsluta knapp. Klicka alltså alltid på ja om du vill att räknaren ska fortsätta för att få kursen markerad som genomförd. Om man klickar på nej på frågan "vill du fortsätta där du slutade senast" så börjar kursen från 0 igen. En e-kurs blir inte automatiskt genomförd vid godkänt test, utan man måste gå igenom e-kursen.

Länk

Hur kan jag skapa grupper och sortera användare som jag har lagt in i klickportalen?

Börja med att skapa din grupp och tilldela gruppen alla kurser och tester. Sedan får du möjlighet att bocka för alla dina klienter på sista sidan klicka på knappen skapa grupp. Nu ligger alla klienter i din ny skapade grupp.

Länk

Hur kommer jag automatiskt till den del i kursen jag var i senast?

Om du startar en kurs och går några avsnitt och sedan avslutar kursen så kommer du att få en fråga nästa gång du startar kursen. OBS! du måste avsluta genom att klicka på knappen avsluta inne i kursupspelaren, om man tex. stänger webbläsarfönstret eller använder webbläsarens bakåt knapp så sparas inte positionen där man var.

Länk

Hur kommer jag åt/öppnar övningsdokumenten?

Övningarna till kurserna laddar du ner genom att klicka på fliken Exempel i kurs uppspelningsfönstret. En dialogruta öppnas som frågar om du vill öppna eller spara filen, välj spara och spara ner filen (förslagsvis till mappen Mina dokument). Öppna sedan filen med ett dubbel klick och "Packa upp" filen i samma mapp. Filen kan packas upp direkt i de flesta operativsystem, men få du problem kan du behöva ladda ner tex. WinZip för Windows eller StuffIt för Mac dessa hittar du på

WinZip: http://www.winzip.com
StuffIt: http://www.stuffit.com/mac/expander

Länk

Hur löser jag problem med säkerhetscertifikatet i K3?

Problem:

En användare har problem med sin inloggning.

Denne får upp ett meddelande med följande inormation ungefär:
Ett problem med säkerhetscertifikatet . Säkerhetscertifikatet som presenteras
Av denna webplats har ej utfärdats av en pålitlig certifikatsutfärdare.

Hur gör jag? 

Svar: 

Detta problem kan dyka upp om man av någon anledning fått fel på sin webläsares rootcertificat.

Man kan antingen ignorera detta och lägga till ett undantag, eller installera om/uppdatera webläsaren.
Det kan även blivit något fel på de tempfiler som skapas av webbläsaren, se instruktioner hur man rensar dessa här: http://www.klickportalen.se/help/login.html

Det är också viktigt att man loggar in på sidan som är avsedd för er som kund: http://klickdata.klickportalen.se eller den adress som din administratör har gett dig. Testa även www.k3.nu

Vanliga lösningar på problem med inloggning finns här: http://www.klickportalen.se/help/login.html

support@klickportalen.se 

Länk

Hur presenteras resultatet enkäter och medarbetarundersökningar i Klickportalen K3?

Hur presenteras resultatet enkäter och medarbetarundersökningar i Klickportalen K3?

Svar:
Klickportalen K3 har en modul för kundenkäter och medarbetarundersökningar som heter Opinion O3. Modulen är skapad för att ge företag och organisationer ett kraftfullt och enkelt verktyg för att öka sin kunskap om sin inre omvärld (medarbetarna) och sin yttre , dvs. kunder och potentiella marknader.

Administratören av Klickportalen K3 kan i backofficesystemet Admin A3 styra undersökningar och skapa medarbetarundersökningar som riktar sig till a. interna medarbetare eller b. externa kunder eller prospekts.  Dessa målgrupper kan i sin tur svara anonymt eller bli spårade .

Många gånger vill man ha medarbetarundersökningar som ger mer tillförlitliga svar om svaren lämnas anonymt. Man kan med Opinion O3 skicka ut en enkät till en bestämd målgrupp, men låta svaren vara anonyma, dvs. svarsrespondenterna kan inte spåras. Det kan ge ärligare svar än om medarbetarna kan bli identifierade, vilket är ett smidigt verktyg för att utvärdera chefer t.ex.

På liknande sätt kan en undersökning skickas externt med en fråga till en extern grupp deltagare utanför den egna organisationen. De kan svara anonymt eller bli spårade. Det kan vara leverantörer, kunder eller prospekts i en kundgruppslista som kan svara på frågor inför en lansering eller åsikter om kundlojalitet, servicenivå eller företagsimage för att nämna några exempel.

Opinion O3 är kraftfullt i den bemärkelsen att svaren kan kategoriseras och administratören dels enkelt kan skapa frågeformulär och enkäter samt skicka ut dem till en interngrupp eller extern mailinglista.

Givetvis är syftet med Klickportalen K3s medarbetarverktyg och kundenkätsinsamling att utnyttja datakraften och internets distributionsform för att enkelt skicka  ut, samla in och analysera data för att snabbt få underlag för olika former av beslut. Vill man arbeta med manuella undersökningar, vilket kan var smidigare i t.ex. arbetsintervjuer och anställningsförhållanden där pc-relaterade verktyg ibland kan uppfattas som "fel" går det bra att skriva ut undersökningarnas frågor och formulär så att respondenter kan svara manuellt.

Då får man använda inmatning manuellt på samma sätt i K3 för att komma åt de enkla och mång-funktionella analysverktyg som Opinion O3 innehåller.

Tecknar ett företag avtal med Klick Data avseende användningen av Klickportalen K3 så regleras antal användare internt och externt i ett Sitelicensavtal. Det offereras enkelt av våra säljare som du kan kontakta om du fyller i kontaktformulär mailar oss här:

Länk

Hur skriver man ut intyg när man blivit godkänd på en kurs?

En e-kurs markeras som godkänd efter att man har fått godkänt på testet som hör till e-kursen. Testet ligger under samma kategori som e-kursen men under mina tester i huvudmenyn. Har du inte tillgång till testet så kontrollera med din administratör. 

Det finns 2 sätt som man kan skriva ut sina godkända resultat. 

Under min statistik och tester så fet markeras procent siffran vid godkänt resultat. 
Klicka på den så öppnas ett diplom i ett nytt fönster, klicka på diplomet så skrivs det ut.
Under min statistik och CV så hamnar e-kursen i listan om du har gått igenom hela e-kursen och fått godkänt på testet. Klicka på skriv ut för att skriva ut ditt CV.

Länk

Hur tar jag bort en användare?

Under Inställningar och redigera användare får du upp en lista på alla användare. Bocka för användarna du vill ta bort och klicka sen på knappen rensa markerat längst ner på sidan.

Länk

Ingenting händer när jag klickar på en länk tex. för att visa diplom, visa alla kurser eller tester.

KlickPortalen K3:
Kontrollera att din webbläsare inte är inställd på att blockera alla popup fönster. Har du Windows XP service pack 2 med Internet explorer och Blockera pop-up fönster aktiverat, så kan du hålla ner Ctrl-tangenten när du klickar för att öppna länken. Kontrollera ochså att det inte redan ligger ett öppnat fönster i bakgrunden då uppdateras sidan i det. 

Länk

Jag kan inte ladda ner några exempel/övningar, ingenting händer.

Har du Windows XP service pack 2 eller Internet Explorer 7 och Blockera pop-up fönster aktiverat, så kan du hålla ner Ctrl-tangenten när du klickar för att ladda ner filen håll även ner Ctrl när du klickar på spara för att spara filen på önskad plats. Ett annat problem med internet Explorer och service pack 2 är att "Fråga automatiskt vid hämtning av filer" kan vara inaktiverad. Aktivera alternativet genom att gå in på internet alternativ, fliken säkerhet och zonen internet. Klicka på Anpassad nivå... under hämtning aktiverar du Fråga automatiskt vid hämtning av filer. Klicka här för en detaljerad beskrivning om hur du gör

Länk

Jag vill ändra lösenord eller få det gamla.

Om du inte kan logga in pga. Glömt lösenord så gå till din inloggningssida http://www.klickportalen.se/@dittföretag och klicka på länken "Glömt bort ditt lösenord?" skriv din mail adress (användarnamn) och klicka på skicka. Du kan också be din administratör att skicka ditt lösen ord. Är du inloggad och vill byta lösen ord så klicka på "Hjälp" i menyn till vänster och välj "Ändra lösenord".

Länk

K3konto förlängning stängt och öppna igen

Klickportalen K3 är öppet för dig som beställer en e-kurs i 12 månader som grundinställning. Den övervägande majoriteten hinner gå klart kursen under ett års tid. Men det är inte skrivet i sten att du betalat och sen inte kommer åt kursen igen om du verkligen behöver.  Kontakta oss om du inte hunnit klart så förlänger vi ditt K3-konto. Det kan också förlängas genom en ny beställning med fler. e-kurser.  Detta är den lösning som vi har haft under en tid och utan att lova att det är för evigt så är vår grundinställning att har man inte hunnit klart och betalt för sin kurs så skall man göra det utan extra kostnader. Av juridiska skäl kan vi inte ha kontot öppet i evigheter precis som ett kontantkort hos mobiloperatören har en bestämd livstid. Maila oss här om du önskar förlänga ditt K3-konto

Länk

Kan jag gå Klick Datas e-kurser via mobila bredband ?

Absolut, så länge som hastigheten håller vår rekommenderade hastighet på 1mbit/s. Man kan i bland klara sig på en hastighet ner till 0,5mbit/s

Länk

Kan man förstora kursen, få större bild?

Men med Internet Explorer 7 eller Opera som Webbläsare kan man använda den inbyggda zoom funktionen och med den förstora bilden. 

Det finns också en plugin för webbläsaren Firefox som gör att man kan zooma in webbsidor, den är tyvärr inte lika bra som den inbyggda i IE7 och Opera. Du kan ladda ner den på:https://addons.mozilla.org/firefox/1499/

Firefox planerar att integrera en zoom funktion i version 3.

KlickPortalen K3

Länk

Kan man göra Gap-analys i K3?

En Gap analys se ger förslag på förbättringar och outnyttjade resurser inom en organisation. Klickportalen K3 syftar till att ge kunderna och administratörerna inom it och HR verktyg för att ta fram förbättringar och hitta kunskapsluckor för att stärka upp individers kunskap och stärka organisationens prestationer aggregerat. Det finns en mängd verktyg för detta i Klickportalen K3. Modulerna Certifiering C3 ger en överblick vilka kunskaper som finns. Det kan enkelt matchas med de behov som kunden önskar att ge individen eller gruppen, med t.ex. verktyget Uppdrag U3.

I korsningen teknik och pedagogik har Klick Data verkat sedan 1992. 

Länk

Kan man se hur långa (i minuter) de olika kurserna är?

Ja om man under mina e-kurser eller i listan över e-kurser klickar på den lilla infosymbolen (ett litet blått i) framför e-kurs titeln så öppnas e-kurs information i ett nytt fönster där man bland annat kan se speltid.

Länk

Kan man ta bort, den av KD presenterade, informationen i högerspalten i K3 som är synlig i admin-gränssnittet?

Kan man ta bort, den av KD presenterade, informationen i högerspalten i K3 som är synlig i admin-gränssnittet?

Informationen i högerspalten är information och ett nyhetsflöde som styrs och bestäms från Administratören av Klickportalen K3 under modulen Information N3.

Det är åtkomligt från Admin A3 under Klickportalen/ Admin A3/ Information- 

För användaren styrs detta av företaget, för admin är det blandad info från KD och företaget. Administratören kan välja att visa det som Klick Data publicerar, det som administratören själv finner intresssant eller ta bort Klick Data och bara visa interna nyheter och informationsmeddelanden.

Länk

Kan man ändra språk till engelska när man är inloggad i Klickportalen?

Ja längst ner till höger finns små språk flaggor klicka på dom för att ändra språk inne i Klickportalen K3.

Länk

Kan vi som kunder anpassa utseendet i K3 -portalen ?

Kan vi som kunder anpassa utseendet i K3 -portalen ?

Kunden får även en egen adress med syntaxen www.kunden.klickportalen.se
Varje medarbetare kan även logga in via det kortare k3.nu - adressen som inte har en kundanpassad logo (huvudingången) men väl inloggad syns företagets egen kundlogotype och utseende.

Klick Data hjälper till i denna process. Det är även enkelt för kunden att anpassa innehåll i Klickportalen K3 genom en rad verktyg för kundanpassningar och egenproducerat material via modulen Egna Dokument D3.

Företagslogotypen syns alltid vid inloggning. Anpassning av innehållet i K3 görs enkelt av kunderna.

Länk

Talet i kursen hackar och gör paus ganska ofta, vad beror det på?

Det låter som ett bandbredds problem Klickdatas e-kurser kräver en uppkoppling med minimum 1mbit/s (rekommenderat 2mbit/s). 

Du kan pröva med att klicka på L som finns inom parantes efter e-kursens titel exempel: Lär dig Microsoft PowerPoint XP (L)

Klicka på L så startar en version av kursen som är anpassad efter lägre bredbands uppkopplingar t ex 0,5 ADSL.

Det kan också vara en begränsning i det nätverk du sitter i om det t ex är ett äldre krypterat trådlöst nätverk utan maximal mottagning. Eller ett företagsnätverk med begränsning på nerladdnings mängd. 

Du kan testa din uppkoppling med programmet tptest http://www.tptest.se/ som är ett gratis program som rekommenderas av post och telestyrelsen.

Länk

Tidigare kunde vi låna ut cd-kurser- hur gör vi nu med K3?

Det har aldrig varit tillåtet att "låna ut" Klick Datas e-kurser. Det är Klick Datas villkor för utbildningslicens som styr. Vi är obevekliga där och gör inga undantag. Vi skickar ärendet till vår advokat som tar brott mot upphovsrätt och licensvillkor till domstol om så behövs, vilket vi gjort ett flertal gånger och aldrig förlorat ett mål. Har ni "lånat ut" cd-rom tidigare är det ett felaktigt sätt juridiskt och moraliskt (det lurar oss på våra legitima intäkter. Ni skulle heller inte vilja att vi hade nycklarna till ert förråd och tog varor efter eget behag, tycke och smak). 

Det ligger heller inte i intresse att komma i konflikt med våra kunder. En god relation bygger på ömsesidigt förtroende. Ni kan enkelt rätta till tidigare ev. dåliga vanor med cd-utlåning utan korrekta licensavtal med oss genom att teckna ett Sitelicensavtal som förutom att det är ett lagligt och korrekt sätt är mycket förmånligt och smart sätt att lösa utbildningsfrågan på. Majoriteten av alla kunder som "hamnat" lite snett med cd-rom har idag tecknat Sitelicensavtal och är trogna kunder i Klickportalen K3 och utnyttjar alla dess fördelar. Så det har inte blivit "dyrare" . Det har blivit upp till 90% billigare om man hållit sig inom lagens ramar. Alla vinner givetvis på detta. 

Vi är inte i denna bransch för att jaga syndare, men efter att i 14 år varit olönsamma pga. att kunder systematiskt lurar oss är det skönt att nu kunna accelerera utvecklingen av fler tjänster, produkter och kundnytta hellre än att lägga fokus på att jaga syndare som inte respekterar lagar, licensvillkor och oss som hårt arbetande individer. Det är så självklart att man gör rätt för sig och det är inte ett problem för alla seriösa företag.

Länk

Utförda tester som genomförs i Klickportalen K3 via Examina E3 - syns de i CV?

Utförda tester som genomförs i Klickportalen K3 via Examina E3 - syns de i CV?

Längre svar: 
Statistikdelen i Klickportalen K3 är omfattande. Användarna ser sina resultat av genomförda tester i Examina E3 i modulen Statistik S3. De testresultat som är godkända, dvs. är genomförda med resultat som överstiger nivån för godkänt (som är satt på 75% i förvalt läge, men som administraören kan ändras till valfri nivå på alla tester) kan skrivas ut av användaren med pdf i form av ett intyg eller diplom under Min Statistik/ Tester om man klickar på pdf-symbolen vid varje godkänt test. Användaren ser också en överblick av godkända tester under Mina tester/ CV. 

När användaren genomfört en godkänd test hamnar detta även i backofficesystemet Admin A3 där administratören kan se resultaten för individ, grupp och företag. Admin A3/ Översikt Statistik. 
Tanken är att man enkelt skall kunna hitta rätt kompetens inom företaget för att sätta ihop projektgrupper med rätt kompetens, t.ex. godkänt resultat i Microsoft Project. 

Det är lätt att se sina resultat i K3 via Statistik S3

Länk

Vad krävs för att kunna gå Klick Datas kurser i Klickportalen, tekniska krav?

I korthet är en dator gjord senare än 2004 fullt funktionsduglig och i de flesta fall även tidigare. 

Bandbredd: minimum 1mbit/s (rekommenderat 2mbit/s)
Flash Player 7: hämtas gratis på: Macromedia.com

Windows maskinkrav:

# 400 MHz Intel Pentium II processor, (rek: 600 MHz Intel Pentium III processor)

# Windows 98 eller senare, rek: Windows XP

# 64 MB RAM (rek: 128 MB)
# Internet Explorer 5.x el. senare (övriga webbläsare: , Netscape 4.7, Netscape 7.x, Mozilla 1.x, AOL 8, and Opera 7.11)

# Flash 7 plugin

# Ljudkort

Macintosh maskinkrav:

# Mac OS 9.x
# G4 450, 128 ram
# Microsoft Internet Explorer 5.1, Netscape 4.8, Netscape 7.x, Mozilla 1.x, & Opera 6
# Mac OS X 10.1.x, Mac OS X 10.2.x, or Mac OS X 10.3.x
# G4 450, 128 ram
# Microsoft Internet Explorer 5.2, Netscape 7.x, Mozilla 1.x, AOL 7, Opera 6, & Safari 1.0
# Flash Player 7
# Ljudkortc

Länk

Vad är det för filer på en CD-kurs från Klick Data ?

En CD-kurs från Klick Data innehåller många filer som samverkar. Här nedan kan du läsa mer om vad de gör och varför de finns. Syftet är att du inte ska behöva installera massa filer utan enkelt komma igång att lära dig. Det är endast för dig som är nyfiken på tekniken bakom som behöver veta det här. Vem vill gå en kurs för att kunna gå en kurs...?

Kursspecifika filer

  • Capture.avi - kursspecifik fil som samlar alla scener som har med skärmrörelserna att gör
  • click.dat - kursspecifik fil som styr sökningen, håller ordningen på frågor och är kursens hjärta.
  • Video.avi - kursspecifik fil som innehåller inspelning av läraren i bild. Kan spelas upp som vanlig film enskilt i t.ex. Mediaspelaren, men integreras av Klick32/klick2 tillsammans med capture.avi.
  • Las mig DK00-cd.txt . Kurspaketspecifik fil för Vägen till ECDL 2000/ (2000-03-13)
  • Exempelmapp - kursspecifik mapp med olika filer, olika för varje kurs. Övinngsdokument som läraren använder och utvecklar och som med fördel kopieras över till egen hårddisk innan kursen. Med Windowskomandot alt+tab hoppar du mellan programmet och klicks kurs. Med kommandot Windowstanget+E öppnar du Utforskaren och kan kopiera filer från olika media, t.ex från CD-ROM till din egen hårddisk, t.ex C-enheten, även om kursen körs i igång i bakgrunden.
  • Allmänna filer
  • DirectX-mapp - nödvändig programvara i systemet för klickv20.exe, för att vissa maskiner inte har möjlighet annars att få klickv20/klick32.exe att fungera. Skapad av Microsoft och ingår i normalfallet i en Windows98 maskin med Internet Explorer. Vissa konfigurationer saknar denna systemkomponent och klickspelaren klickv20.exe får därför problem med ljud och bild. Om användaren inte har Directshow finns i programmet en funktion för att högerklicka och avbocka Directshow, varpå kursen startas om med komponenten Video for Windows (Directshows föregångare. Activemovie var ett annat namn på Directshow under åren 1998-99). Senare versioner av Directshow kan finnas på www.microsoft.com . Ladda ner den svenska versionen av DirectX här (2.2MB) eller den engelska här (2.3 MB) .
  • Autorun.inf - fil som gör att kursen automatiskt drar igång efter en liten stund vid istoppandet av en CD
  • Klick.ico - symbol som gör att CD-skivan får klickutseende i Utforskaren
  • Klick32.exe - kursmotor från Klick Data som lanserades 1996. Programvaran/ Ramverket i vilket kursen spelas upp i . Finns i senare version, Klickv20.exe (ver 1001)
  • Klickdat.htm - länk till hemsida när kursdeltagaren trycker på länk i avslutarutan.
  • Klickv20.exe - kursmotor som lanserades 1999/2000. Programvaran/ Ramverket i vilket kursen spelas upp i. Finns i tidigare version, Klickv32.exe. Läs mer om klickv20 i läsmigklick2.txt fil.
  • Läsmig.txt - fil som förklarar allmännt om Klick Datas kurser/ (2000-01-31)
  • Läsmigklick2.txt - fil som förklarar allmännt om klickv20.exe fördelar, buggrapportåtgärder och fördelar samt hänvisning till mer hjälp./(2000-03-13)
  • Licensavtal.txt - utbildningslivcensavtal som gällt fr.o.m. april 1996 och som innebär att en kursdeltagare måste betala licens för att köra kursen.
  • Pcmusic.wav - fil som är en musikslinga och som används vid uppstart och mellan frågor. Kan bytas ut av användaren, men inte tas bort.

Länk

Vad är källan till alla de tester som inte har koppling till kurserna i K3?

Vad är källan till alla de tester som inte har koppling till kurserna i K3?

Längre svar
Klick Data skapar tester som är kopplade till Klick Datas ekurser. En Excelkurs har således en test i Excel kopplat till sig och som användarna kan ta via modulen Examina E3. I normalfallet är det manusförfattarna till ekurserna som skapar och publicerar dessa.

Testverktyget för att skapa tester i Klickportalen K3 heter Testproduktion Q3 och ligger tillgänglig för administratörer under Admin A3. Administratörer kan ändra i alla tester som finns i Klickportalen K3. Om inte en test passar företaget i delar eller i sin helhet kan administratören via Q3 ändra, ta bort och lägga till testfrågor så att det bättre passar företaget och organisationens behov. Det är i den meningen öppet som Wikipedia. Och omformbart med full frihet till att passa alla organisationers behov.

Testproduktion Q3 används även av externa testproducenter som Klick Data anlitar för att ta fram intressanta frågor som våra kunder efterfrågar och som breddar databasen av frågor och ämnen inom en rad områden där kunskap behöver checkas av och där det finns intresse att använda kunskap för professionellt bruk och även mer lättuppfattade ämnen i Trivial Pursuits allmänbildande anda.

Dessa tester kan användas professionellt för att avgöra allmänbildning men kan även användas för privatbruk av personal som kan tävla i kunskap inom familjen eller med arbetskamrater. Allt från Hollywoodstjärnor till Förortssvenska eller Birds at Hawaii på engelska finns inom det breda spektrum av över 20000 testfrågor i E3 modulen inne i Klickportalen K3.

Genom att många användare av K3 via administratörer får rättigheter att själva skapa tester så har många tester skapats av Klick Datas K3- kunder. Många av dessa tester publiceras av dessa användare till fler än bara den interna organisationen så fler kan ta del av dessa tester. Därigenom blir Examina E3s testutbud bredare med hjälp av våra kunder som tillsammans med våra manusförfattare skapar fler tester i Klickportalen K3. Vilket kommer alla kunder till del.

Vi utvecklar K3 kontinuerligt och vi kommer att stärka upp Examina E3 och Testproduktion Q3 ytterligare framgent. Bl.a. av att kunna värdesätta testernas relevans och betygsätta dem likt stjärnor i iTunes.

Under tiden så växer utbudet av tester och enkäter via modulen Opinion O3 med hjälp av våra manusförfattare och våra kunder. Till allas glädje.

Testproduktion Q3 skapas testfrågor av Klick Datas manusförfattare och av våra kunder.Källan av kunskaper kan enkelt läggas in, t.ex. en Wikipediaartikel eller en relevant pdf-fil som finns på nätet. Testerna behöver sålunda inte ha någon koppling till Klick Datas ekurser.

Länk

Vad är mitt lösenord till Klickdatas Klickportalen K3?

Du kan få det skickat via knappen "Glömt bort ditt lösenord" som finns på www.klickportalen.se 

Tänk på att lösenordet måste skrivas med stora och små bokstäver.

Mer info om vanliga inloggningsproblem finns på: http://www.klickportalen.se/help/login.html" style="color: rgb(233, 26, 46);">http://www.klickportalen.se/help/login.html

Länk

Vad är skillnaden mellan statistiken av avslutade ekurser och startade ekurser?

Vad är skillnaden mellan statistiken av avslutade ekurser och startade ekurser?

Hej, 
Värdet på Klickportalen K3 kan definieras av totalanvändningen av modulernas tjänster.

Exkluderar man funktionaliteten till enbart en modul, t.ex. bara e-kurser så kan kostnaden för dessa mätas i t.ex.

1. Antal startade (S) e-kurser, (varje gång någon startar en e-kurs oavsett tidigare start)

2. Antal unikt (U) startade e-kurser (samma person startar samma e-kurs flera gånger, men värdet blir 1 per kurstitel)

3. Antal avslutade (A) e-kurser (när sista videofilen är levererad noteras avslutad i K3)
Vi på Klick Data föredrar startade e-kurser som begrepp framför avslutade ekurser.

Avslutade e-kurser är ett trubbigt mått ur ett antal aspekter:
1. Tekniskt sett skall sista videofilen levereras för att K3 skall boka den som avslutad

2. Den övervägande majoriteten av våra kunder mäter inte om man gått kursen utan om man tar testet som är mättstocken. Har man inte haft denna målsättning till sina klienter / medarbetare/ elever/ personal att mäta kunskap före och efter blir resultatet inte relevant. Många ger bara Klickpoprtalen K3 som en personalförmån utan krav i verksa,heten och då blir avslutade ekurser mindre av denna anledningen. 

3. Det är mycket bättre och högst mer sannolikt mer effektivt att gå in 10 gånger i en e-kurs och ta delar av e-kursen i sväljbara delar än att se kursen från början till slut i ett svep.
Antal starter är mer centralt för att om en kurs är ointressant och inte ger något så återvänder man inte.

All vår erfarenhet visar att en e-kurs startas mellan 6-10 gånger av användaren och att man går igenom den i portioner som man orkar med att ta in. Våra 20 minuters avsnitt i e-kurserna är anpassade för att man skall ta igenom det utan att det blir korvstoppning. Sen kommer repetionsbehovet. 
En person som går igenom en e-kurs en gång och får avslutad e-kurs i statistiken är mindre benägen att ha lärt sig lika mycket som den som loggar in 10 gånger och väljer valda delar utan att avsluta en e-kurs ur ett tekniskt perspektiv.

Er  investering ger er med god statistik en "statistiskt garanterad avslutad" och genomförd e-kurs för X antal SEK (Kontakta oss för en offert) .

Oaktat om man godtar alla argument som att startade e-kurser eller unikt startade e-kurser är betydligt mer intressant.

Sammanfattning; Det finns en rad aspekter som gör startade e-kurser mer relevant än avslutade e-kurser och genomförd test är betydligt mer relevant i likhet med  "Har läst igenom boken" är kontra " Har klarat testet"

Länk

Var finns det användarmanual och mer info om tekniska funktioner i K3?

Kurser/ E-kurser som finns tillgängliga med aktuellt sortiment (fylls på med nya lanserade titlar löpande) listas på: http://www.klickportalen.se/allaiportalen.lasso" style="color: rgb(233, 26, 46);">http://www.klickportalen.se/allaiportalen.lasso

Det finns också information att läsa om våra kurser/ ekurser/ e-kurser på: http://www.klickdata.se/e-kurser" style="color: rgb(233, 26, 46);">http://www.klickdata.se/e-kurser

En användarmanual om Klickportalen K3 finns på: http://www.klickportalen.se/files/manualen/start.htm" style="color: rgb(233, 26, 46);">http://www.klickportalen.se/files/manualen/start.htm

Lista på vanliga problem (utöver dessa FAQsidor på www.klickdata.se) finns vid inloggning finns på: http://www.klickportalen.se/help/login.html" style="color: rgb(233, 26, 46);">http://www.klickportalen.se/help/login.html

Länk

Var har Klick Datas cd-romkurser tagit vägen ?

Svar: 

Klick Datas e-kurser har sedan 1992 funnits i tre media som vi producerat efter varje tidsepoks behov. Klick Data har sedan 2005 inte producerat några nya e-kurser för distribution på cd-rom då Internet blivit så mycket snabbare att alla våra lärarledda e-kurser fungerar så väl genom Klickportalen K3, där både PC och Mac fungerar överallt. 

Vi ser det som högertrafikomläggningen 1967. Odramatiskt förutom i några minuter när man väl förstått att det inte längre existerar vänstertrafik som man är van vid. Men i efterhand en självklar reform och förknippat med en rad fördelar. Vi har 2 (!) dokumenterade fall av kunder som inte längre vill vara kund till Klick Data eftersom vi inte längre har kurserna på cd-rom. Vi misstänker att det fanns ett likande fåtal människor som slutade köra bil efter den 1 september 1967.

Klickportalen K3 kommer t.ex. ihåg var du befinner dig i kursen och det går mycket snabbare att ladda in från Internet än att starta upp en cd-rom från början. Sökindexeringen fungerar i både grund och fortsättningskurs eller globalt i alla kurser du har tillgängligt. En rad fördelar som våra kunder dagligen upplever och som inte fanns på "cd-romtiden". Resultatet: 96,4% av våra kunder under 2009 föredrog Klickportalen K3 före cd-rom som alternativ. Våra ekurser på ett media har ersatts med något som är betydligt bättre. = ekurserna i Klickportalen K3 är ännu bättre för att kunderna tycker så. Klockan kan inte vridas tillbaka, precis som när precis som vhs/ videokurser gick i graven efter framgångsrika åren 1992-1997. 

Läs gärna om våra Milstolpar på Klick Data.

Välkommen att prova Klickportalen K3.

Länk

Varför fungerar inte CD-ROM kursen i Windows 7?

Klick Datas e-kurser på cd-rom fungerade på alla plattformar under tiden vi gjorde cd-romkurser. Fr.om Microsoft Vista 2005 supportrar Klick Data inte sina e-kurser på cd-rom för nya operativsystem då all vårt fokus ligger på Klickportalen K3

Så det stämmer att cd:n inte fungerar på vissa vista konfigurationer och på Windows 7.

Undantag: Du kan starta vissa sena cd-rom kurser producerade åren 2003 och 2004 med filen index.html eller öppna direkt med w3_v1.4.swf. på CD:n via utforskaren. Dessa 2 alternativ kräver att FlashPlayer 7 eller senare är installerat.FlashPlayer är gratis och laddas ner från:http://www?.adobe.com?/se/produc?ts/flashpl?ayer/

Länk

Vi har ett eget servicebolag som tillhandahåller kurser och har ett annat LMS för närvarande. Kan man överföra kursstatus från LMS till K3?

Vi har ett eget servicebolag som tillhandahåller kurser och har ett annat LMS för närvarande. Kan man överföra kursstatus från LMS till K3?

All statistik in och ut från Klickportalen kan enkelt exporteras och importeras via Admin A3 som är administratörernas backofficeverktyg.

Klickportalen K3 anpassas även efter våra önskemål till valfria plattformar dit informationen skall hämtas eller flyttas till. Klick Data är inte ensamma på marknaden och vissa av våra kunder är fastlåsta av olika anledningar i tidigare investeringar eller koncernbeslut. Delar av funktionalitet i Klickportalen kl3 ligger i andra system. Det är av största vikt att K3 kan samverka mellan olika plattformar och detta är vi experter på.

Under Admin A3/ Inställningar hittar du det mesta av värde för denna typ av operationer. Om det inte finns framtaget så brukar vi lösa det med handpåläggning inom några timmar då i princip alla system i likhet med Klick Datas Klickportalen K3 använder en SCORM standard.

Länk

Vissa delar i kursen visas inte.

Kolla att inte en annan webbläsare med samma kurs är laddad i bakgrunden.

Länk

å,ä,ö visas med konstiga tecken vid export.

Det kan bero på att din webbläsare är inställd på att visa text kodningen västeuoropeisk (windows) . Ställ om webbläsaren att visa Unicode (UTF-8) i stället. Klicka för hjälp att ställa om kodningen.

Länk

Så här hanterar Klickdata AB personuppgifter (GDPR) Läs mer här!