Hur löser jag problem med säkerhetscertifikatet i K3?
Problem: En användare har problem med sin inloggning. Denne får upp ett meddelande med följande inormation ungefär: Ett problem med säkerhetscertifikatet . Säkerhetscertifikatet som presenteras Av denna webplats har ej utfärdats av en pålitlig certifikatsutfärdare. Hur gör jag? Svar: Detta problem kan dyka upp om man av någon anledning fått fel på sin webläsares rootcertificat. Man kan antingen ignorera detta och lägga till ett undantag, eller installera om/uppdatera webläsaren. Det kan även blivit något fel på de tempfiler som skapas av webbläsaren, se instruktioner hur man rensar dessa här: http://www.klickportalen.se/help/login.html Det är också viktigt att man loggar in på sidan som är avsedd för er som kund: http://klickdata.klickportalen.se eller den adress som din administratör har gett dig. Testa även www.k3.nu Vanliga lösningar på problem med inloggning finns här: http://www.klickportalen.se/help/login.htm l Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Problem:
En användare har problem med sin inloggning.
Denne får upp ett meddelande med följande inormation ungefär: Ett problem med säkerhetscertifikatet . Säkerhetscertifikatet som presenteras Av denna webplats har ej utfärdats av en pålitlig certifikatsutfärdare.
Hur gör jag?
Svar:
Detta problem kan dyka upp om man av någon anledning fått fel på sin webläsares rootcertificat.
Man kan antingen ignorera detta och lägga till ett undantag, eller installera om/uppdatera webläsaren. Det kan även blivit något fel på de tempfiler som skapas av webbläsaren, se instruktioner hur man rensar dessa här: http://www.klickportalen.se/help/login.html
Det är också viktigt att man loggar in på sidan som är avsedd för er som kund: http://klickdata.klickportalen.se eller den adress som din administratör har gett dig. Testa även www.k3.nu