Skip to main content
Kunskapsbanken

Hur löser jag problem med säkerhetscertifikatet i K3?

Problem: En användare har problem med sin inloggning. Denne får upp ett meddelande med följande inormation ungefär: Ett problem med säkerhetscertifikatet . Säkerhetscertifikatet som presenteras Av denna webplats har ej utfärdats av en pålitlig certifikatsutfärdare. Hur gör jag? Svar: Detta problem kan dyka upp om man av någon anledning fått fel på sin webläsares rootcertificat. Man kan antingen ignorera detta och lägga till ett undantag, eller installera om/uppdatera webläsaren. Det kan även blivit något fel på de tempfiler som skapas av webbläsaren, se instruktioner hur man rensar dessa här: http://www.klickportalen.se/help/login.html Det är också viktigt att man loggar in på sidan som är avsedd för er som kund: http://klickdata.klickportalen.se eller den adress som din administratör har gett dig. Testa även www.k3.nu Vanliga lösningar på problem med inloggning finns här: http://www.klickportalen.se/help/login.htm l Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Problem:

En användare har problem med sin inloggning.

Denne får upp ett meddelande med följande inormation ungefär:
Ett problem med säkerhetscertifikatet . Säkerhetscertifikatet som presenteras
Av denna webplats har ej utfärdats av en pålitlig certifikatsutfärdare.

Hur gör jag? 

Svar: 

Detta problem kan dyka upp om man av någon anledning fått fel på sin webläsares rootcertificat.

Man kan antingen ignorera detta och lägga till ett undantag, eller installera om/uppdatera webläsaren.
Det kan även blivit något fel på de tempfiler som skapas av webbläsaren, se instruktioner hur man rensar dessa här: http://www.klickportalen.se/help/login.html

Det är också viktigt att man loggar in på sidan som är avsedd för er som kund: http://klickdata.klickportalen.se eller den adress som din administratör har gett dig. Testa även www.k3.nu

Vanliga lösningar på problem med inloggning finns här: http://www.klickportalen.se/help/login.html

Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. 

Appendix

Publiceringsuppgifter
Publicerat
2017-02-27
Senast ändrat
2017-02-27
Kategori
FAQ K3