Svar
När KlickData förändrar, förbättrar och utvecklar sin kunskapsportal, vilket sker konstant, ofta flera gånger i veckan, så behöver du inte ladda ner någon programvara för att installera. Allt detta sker i molnet. Och det enda du behöver göra är att logga in som vanligt. När vi kommer med en ny version så syns det dock uppe i översta raden om vilket nummer det är på verisonen samt att du ska klicka på den för att få in den i din webläsare. Vilket tar någon sekund. Vill du läsa mer om vad som skett och vad vi ändrat på klickar du på infoknappen på den röda notisen.
Har du en engelsk inställning är det samma procedur, med den enda skillnaden att du får en uppmaning på engelska.
Vill du se i detalj vad som hänt, klicka dig till https://kunskap.klickdata.se/sv/changelog (via versionsnumret under logga ut i övre högra hörnet) och se vilka ändringar som uppdaterats och när de gjorts. Det kan ibland vara lite kryptisk språk anpassat för programmerare, men informationen finns där.
I övre högra hörnet kan du komma åt dina inställningar. Där kan du också ladda om sidan så att din webbläsare laddar in en ny version på den sida som du befinner dig på. Ibland behöver du göra det för att den lokala versionen i din dator "minns" den gamla och därför kan saker se annorlunda ut eller fungera sämre trots att du laddat ner en ny version som är bättre och har löst en del problem som uppstått tidigare.
Längst ner i menyn under loga ut på dataversionen (ej mobil) ser du versionsnumret och datumet den versionen lanserades.
I mobilen för de som loggat in på Klick Data så finns versionsnumret inne i menyn längst ner.
Vi fortsätter förbättra KlickData hela tiden genom att förbättra UX (gränssnittet) , funktioner och tillgänglighet och är väldigt glada när du rapporterar fel, även om det är tråkigt när våra kunder har problem.
Glöm inte att alltid trycka uppdatera när du ser den röda bården i toppen. Det innebär alltid att systemet blivit bättre.
Anmäl fel eller ställ frågor på