Kunskapsbanken

Registreringsmail från K3 måste släppas fram i spamfiltret för att KLMS / K3 ska fungera

För att registrering, glömda lösenord och tilldelade kurser skall fungera behöver mail från Klick Datas lärplattform KLMS / K3 nå fram till organisationens användare så att inte dessa mail hamnar i spamkorgen.

Klick Datas lärplattform använder en extern mailtjänst för olika ändamål.
Det mest centrala är när användare skall registrera sig första gången och när de glömt lösenord. Det kan också gälla när användare blivit tilldelade att gå igenom kurser eller när användare blivit klara och adminitrstörer lärare behöver få veta detta i externa mail utöver de interna meddelandesystemet som finns inbyggt.

Många företag och organisationer har säkerhetsrutiner och spärrar mot spam och oönskade mail. För att Klick Datas system skall fungera smärtfritt bör it-ansvariug lyfta spärren och tillåta mail som kommer från klickdata.se , en sajt och domän som funnits sedan 11 november 1994, en timme efter att ibm.se lät registrera sin webdomän i Sverige.

Då vi går genom amzon web service (AWS) så gäller även amazonses.com , Se nedan.
Våra utskick görs genom epostadressen Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. via amazonses.com

Klick Data kan inte ändra på de interna spärrarna. Det måste företagets/ organisationens it-ansvariga göra. Vi bistår gärna med assistans,men kan inte sköta detta från vår sida.

Det finns även lösning för att ensklilt skicka en registreringssträng i ett mail som skapas as administratörens egen mail utanför K3 i de fall som man behöver kringgå spamfilter till en medarbetare eller en annan administratör som behöver tillgång till systemet.

Admin kan också slå på självregistering så att användare själva kan registrera sig. Detta skapar mindre kontroll och är inte att rekommendera.

Appendix

Publiceringsuppgifter

Publicerat: 2025-02-03
Senast ändrat: 2025-02-04
Kategori: K3 och KLMS

Mer om artikeln

Denna FAQ artikel skapades 250203 och uppdaterades 250204.

Viss information kan vara inaktuell, modifierats eller ändrats då vi uppdaterar och förbättrar KlickData KLMS flera gånger i veckan. Nya FAQ artiklar kan också ha tillkommit som är av högre relevans.

Hör av dig med frågor, förslag på förbättringar, synpunkter eller om du behöver hjälp.

Till alla frågor