Sverige stärker sitt totalförsvar och sin civila beredskap. Arbetet sker inte bara i ledningsrum eller inom den kommunala organisationen. Det behöver också nå hushållen, föreningslivet och människor som möter en störning i vardagen.
Information är en viktig början. Men en broschyr, en webbsida eller ett enstaka utskick behöver ofta kompletteras med möjligheter att lära, reflektera och repetera. En digital utbildning kan hjälpa invånare att förstå vad informationen betyder för dem och hur de kan förbereda sig.
Det är här en lärplattform kan gå från att vara ett internt HR-verktyg till att stödja ett bredare samhällsuppdrag. Klick Datas lärplattform K3 kan användas för att samla utbildningar, eget material och lärvägar i en gemensam digital miljö. Utvalda delar kan göras tillgängliga för fler målgrupper, utifrån överenskomna åtkomst- och avtalsvillkor.
Demokratisera säkerheten: kunskap även för medborgarna
En kommun som använder K3 för personalens kompetensutveckling kan också undersöka hur en utåtriktad utbildningsmiljö kan stödja invånarna. Det kan handla om ett begränsat, tydligt urval av allmännyttiga kurser snarare än att öppna allt internt material.
Tänk på möjligheten att låta föräldrar, föreningsaktiva och andra invånare börja med en digital kunskapsgrund i hjärt-lungräddning. Eller att ge hushållen en utbildningsväg för egenberedskap när el, vatten, kommunikation eller transporter inte fungerar som vanligt.
För att sänka tröskeln erbjuder Klick Data den digitala kursen Grunderna i Hjärt och Lungräddning (HLR) för 0 kr. Kursen ger en kunskapsgrund och kan användas för introduktion eller repetition. Den digitala delen bör kompletteras med praktisk, instruktörsledd HLR-övning; den ersätter inte sådan träning.
Personlig hemberedskap och egenansvar erbjuds för 99 kr per deltagare exklusive moms, enligt kurskatalogens prisgrund. Kursen hjälper deltagaren att förstå hur den egna beredskapen hänger ihop med kommunens samlade förmåga.
Myndigheten för civilt försvar rekommenderar att hushåll planerar för att kunna klara sig själva i minst en vecka vid en kris. Utbildning kan ge stöd för att omsätta sådana råd i egna förberedelser, exempelvis kring vatten, mat, värme och tillgång till tillförlitlig information.
En kommun som vill erbjuda invånarna kostnadsfri tillgång kan tillsammans med Klick Data planera kurslicenser, finansiering, åtkomst och distribution. Upplägget fastställs i den aktuella överenskommelsen.
När fler människor förstår sin egen roll i en kris blir kommunens beredskapsarbete lättare att omsätta i praktiken.
Lärande på dator och mobil – med ansvar för innehållet
Digital utbildning kan nå människor där de redan befinner sig. Deltagaren kan använda dator eller mobil och återvända till materialet när det passar. Kommunen kan komplettera utbildningen med sina egna kontaktvägar, lokala instruktioner och information om hur invånarna får hjälp.
För att innehållet ska vara tillförlitligt behövs ett tydligt redaktionellt ansvar. Någon måste granska materialet, ange vilka råd det bygger på och se över det när förutsättningarna förändras. Plattformen skapar en distributionsväg, men gör inte informationen automatiskt aktuell eller kvalitetssäkrad.
Digitala kurser kan avlasta vissa återkommande informationsinsatser och komplettera kommunens kriskommunikation, kontaktcenter och andra informationsvägar. En genomtänkt insats omfattar också invånare som behöver andra sätt att få viktig information.
Dela kunskap över gränserna: myndighetssamverkan i K3
Många offentliga verksamheter tar fram utbildningar som också kan vara värdefulla för andra. När varje organisation måste börja från början går tid och resurser åt till liknande uppgifter. Samverkan kan ge bättre användning av redan utvecklat material och skapa en gemensam kunskapsgrund.
K3:s verktyg för kursproduktion och delning kan stödja ett sådant arbetssätt. Innehåll kan göras tillgängligt för andra akademier eller målgrupper när ansvar, rättigheter, granskning och åtkomst är överenskomna. Interna kurser behöver inte bli publika för att delas mellan behöriga organisationer.
Här är tre exempel på hur samverkan kan utformas:
- Räddningstjänster kan ta fram en gemensam utbildningsresurs om ett aktuellt riskområde, exempelvis elbilsbränder. Materialet kan sedan granskas och delas med andra räddningstjänster i deras utbildningsmiljöer.
- Länsstyrelser eller andra ansvariga myndigheter kan utveckla gemensamma moduler för kriskommunikation. Anslutna kommuner kan använda dem som en del av sina egna lärvägar, med lokala tillägg där det behövs.
- Samverkanskommuner kan dela på arbetet med introduktion av sommarvikarier inom äldreomsorgen. En gemensam grund kan kombineras med verksamhetens egna rutiner och lokala praktiska moment.
För varje samverkansupplägg fastställs vilka funktioner, licenser och behörigheter som behövs. På så sätt kan kunskap delas med rätt målgrupper och med bibehållet ansvar för innehållet.
Ett agilt verktyg för samhällsresiliens
Att dela kunskap är en viktig del av samhällets motståndskraft. När utbildning kan användas både internt och för utvalda externa målgrupper blir kompetensarbetet mer sammanhängande: personalen förstår sitt uppdrag, invånarna får stöd i sin egen beredskap och organisationer kan lära av varandra.
AI-stöd i kursproduktionen kan hjälpa till att strukturera underlag och ta fram utkast. Verksamhetens egna sakkunniga behöver fortfarande granska innehållet innan det publiceras. Snabb produktion är värdefull först när den kombineras med kvalitet och ett tydligt ansvar.
Klick Datas Avtal om Digitalt Kompetensstöd och Lärande beskriver hur utbildningsinnehåll, plattform och produktionsstöd kan samlas i ett gemensamt upplägg. För ett bredare beslutsunderlag finns även den strategiska analysen av digital kompetensförsörjning.
Målet är inte bara fler genomförda kurser. Det är att fler människor ska ha användbar kunskap när den behövs – på arbetsplatsen, i föreningen och hemma vid köksbordet. En genomtänkt utbildningsinsats kan stärka tryggheten, minska sårbarheten och bidra till tillit mellan kommunen och dess invånare.
Vill ni börja med HLR, hemberedskap eller en gemensam kurs för flera verksamheter? Boka ett videomöte med Klick Data så går vi igenom målgrupper, tillgång och ett genomförbart första steg.
Mer om
